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常見問答
1. 我要如何進行退貨?
退貨流程須知:
1)如因商品本身瑕疵,運費由本公司負擔,消費者需於收到商品七日內,告知本公司要求退換貨,消費者除應保持原購買商品相關附件包裝、及所有附隨文件或資料之完整性外,並需於告知後三日內寄回至本公司,若超過期限則不予辦理退換貨。 (若為開立紙本發票或三聯式發票,請連發票一同寄回)
2)若非商品本身瑕疵(例如尺寸不合或購買錯誤等原因),為簡化作業流程,本項商品恕只接受退貨而無法換貨。如欲換更換別項商品,請您直接上網重新訂購下單。
3)海外退換貨因應狀況的不同,將透過不同的方式辦理,如有任何問題,請您先行至客服中心留言或來電洽詢。
4)為便利退款,請您於辦理退貨流程時一併留言知退款人之詳細退款帳戶資料(包括:姓名/連絡電話/銀行/分行/帳號),退款手續需約7-14個工作日。